VGWM
Handboek

Bij Heijmans is veiligheid een randvoorwaarde in alles wat we doen. Of het nu gaat om medewerkers, omwonenden, opdrachtgevers of ketenpartners: we laten bewust en actief veiligheidsgedrag zien. Veiligheid is het fundament, zonder compromissen. We zijn voortdurend alert, tonen leiderschap en stimuleren dat onze mensen en partners veiligheid in hun handelen centraal stellen.

In dit boekje vind je de basisinformatie die nodig is om veilig en gezond te kunnen werken. Wil je meer weten over bepaalde onderwerpen? Over veel veiligheidszaken bestaat een zogenoemde toolbox voor meer verdieping. In de toolbox vind je meer specifieke informatie. De toolboxen vind je onder de knop ‘toolboxen’ in de GO! app.

Let op: deze informatie is niet vrijblijvend!

Misschien vanzelfsprekend, maar veiliger werken begint bij jezelf. We verwachten van je dat je je houdt aan de regels en richtlijnen in onder meer dit boekje. En dat je indien nodig zelf actief op zoek gaat naar aanvullende informatie om veilig te werken. Maar ook dat je je collega's aanspreekt op onveilig gedrag. Of je nu werkt op een bouwplaats of op kantoor: houd je aan de afspraken uit het GO! kompas (klik voor meer informatie).

1.1Géén Ongevallen (GO!)

Ruim 10 jaar geleden hebben wij het veiligheidsprogramma GO! ('Géén Ongevallen') gelanceerd. Dit is onze centrale aanpak om te sturen op een proactieve veiligheidscultuur. Onder de noemer van GO! stimuleren we gedrag als “kijk nooit weg”, “spreek elkaar aan” en “neem de tijd voor veiligheid”. Vanuit de tenderfase tot oplevering voeren we bewust het gesprek over veiligheid: open, eerlijk en zonder oordeel. Met als resultaat: minder ongevallen, meer bewustzijn en een veilige werksfeer.

1.2De GO! app

Heb je de GO! app al gedownload op jouw telefoon? In de GO! app vind je onder andere veiligheidsinformatie, toolboxen, onze Hoog Risico Activiteiten en meld je onveilige situaties. De GO! app is openbaar en dus niet alleen beschikbaar voor medewerkers van Heijmans. Iedereen kan de informatie lezen en een melding van een onveilige situatie maken.

GO Informatie
Alle informatie over het GO! programma en de GO! app vind je achter de knop ‘GO! informatie’.

Melden
Met de knop 'melden' geef je (on)veilige situaties door. Bijvoorbeeld kabel die over een looppad ligt. Van meldingen leren we en voorkomen we ongevallen in de toekomst. Geef een onveilige situatie dus altijd door.

Meldingen
Onder de knop ‘meldingen’ vind je een overzicht aan alle meldingen waar je toegang tot hebt en kun je gemakkelijk zoeken op onderwerp of meldingsnummer. Meldingen van onveilige situaties komen bij de verantwoordelijke van het project terecht. Daar krijg je terugkoppeling van. Alle overige meldingen volgen een intern proces en worden daar aangevuld en behandeld.

Werkplekinspecties
Houd je een werkplekinspectie? In de GO! app vind je verschillende vragenlijsten die je nodig hebt tijdens jouw inspectie.

Bijeenkomsten
Wil je een bijeenkomst houden (zoals bijvoorbeeld een toolboxmeeting) dan kan dat via deze knop. Hiermee kun je eenvoudig aanwezigheid e.d. registreren.

Toolboxen
Alle toolboxen uit de toolboxmeetings vind je achter deze knop. Je kunt ze hier teruglezen of downloaden om te gebruiken in jouw toolboxmeeting. Toolboxen zijn een integraal onderdeel van ons veiligheidsbeleid. Dit betekent dat informatie die daarin vermeld staan door jou toegepast moet worden.

Hoog Risico Activiteiten (HRA)
Meer weten over onze HRA’s? Hier vind je alle Life Saving Rules en praktische gidsen voor alle fasen van het werk.

GO! leereffect
Leren van incidenten is essentieel om ongevallen in de toekomst te voorkomen. Hier vind je de leereffecten naar aanleiding van incidenten.

GO! kompas
Wil je het GO! kompas lezen of downloaden? Dat kan via deze knop.

Update in de keet
We brengen iedere maand een Update in de Keet uit. Hierin staan actualiteiten en goede voorbeelden op het gebied van veiligheid.

Bij nood & ongevallen
Is er nood of een incident op jouw werkplaats? Achter de knop 'bij nood & ongevallen' vind je een overzicht met wat je moet doen en wie je moet inlichten.

Handboek
Dit VGWM handboek is ook onderdeel van de GO! app.

Alleen werken
In sommige situaties is het nodig om aan te geven dat je alleen werkt. Doe dat via deze knop en geef aan welk alarmnummer gebeld moet worden in geval van nood.

Attentie!
Belangrijke veiligheidsberichten worden als push-melding verstuurd aan gebruikers van de GO! app. Hier vind je deze berichten terug.

Toxic
Op zoek naar een product of gevaarlijke stof? In Toxic zijn ze allemaal terug te vinden.

Trainingen en Instructies
Hier staan verschillende veiligheidsfilms.

Download de GO! app via de AppStore of Play Store of bekijk alles online via www.geenongevallen.nl.

1.3Strategie veiligheid

Bij Heijmans gaan voor een proactieve veilige cultuur gebaseerd op zorgzaamheid en risicobeheersing. Waarbij we werken volgens het GO! Kompas. Dit is ingebed in ons gedrag, in onze processen en in de samenwerking. In samenwerking met onze partners.
We focussen ons de komende jaren op de volgende vier thema’s:

1. Basis op orde
   We voldoen aan wet- en regelgeving. Iedere bedrijfsstroom focust hierbij op de input vanuit o.a. audits, SCL en analyses, maar ook wijzigingen vanuit wet- en regelgeving. We nemen de keten hierin mee.
2. Risicobeheersing
   We reduceren en elimineren risico's vanuit de BURIE door het structureel opvolgen van het plan van aanpak. We zorgen dat in alle fases van het werk de maatregelen zijn genomen om onze HRA's veilig te kunnen uitvoeren.
3. Veiligheidsleiderschap
   We reflecteren en ontwikkelen continu en periodiek op het gedrag uit het GO! kompas waarbij de grote ontwikkeltrajecten geïntegreerd zijn met leiderschapsontwikkeling.
4. Continu verbeteren en terugkoppelen
   We verbeteren vanuit onze BURIE en leren van onze meldingen, incidenten en observaties en koppelen de geleerde lessen terug. We gaan hierover in gesprek in overleggen, dagstarts en toolboxen.

1.4Bij wie kun je terecht?

1. Op de werklocatie is de (hoofd)uitvoerder/chef-monteur de 1e verantwoordelijke. Hij verzorgt de voorlichting van werknemers. Zoals startwerk-/ projectinstructies, werkoverleg en toolboxmeetings. Ook bewaakt hij de veiligheidsmaatregelen en -afspraken en voert hij werkplekinspecties uit. Verder zorgt hij ervoor dat er geen onbevoegden op de werkplek komen. Tot slot kun je ook bij hem terecht met klachten.



2. De GO! Coach is een collega die je helpt om het veiligheidsbewustzijn te verhogen. Dit doet hij:
   
   • door je te helpen het gesprek aan te gaan over veiligheid;
   • door nieuwe veiligheidsissues aan te kaarten en onder de aandacht te brengen;
   • door acties uit te zetten die ons werk veiliger maken.

   Heb je een veiligheidsdilemma? En kom je er zelf niet uit of heb je een conflict hierover? Dan kan de GO! Coach je helpen. Spreek de GO! Coach gerust aan als je hem ziet. Hier vind je een overzicht van de GO! coaches.

3. De bedrijfshulpverlener (BHV’er) is een speciaal getrainde medewerker. Hij verleent eerste hulp bij ongevallen. Ook is hij betrokken bij ontruimingen en brandbestrijding. Je moet de aanwijzingen van de BHV’er altijd opvolgen. Hij is te herkennen aan het logo op zijn helm.
4. De Coördinator Veiligheid is het 1e aanspreekpunt vanuit afdeling Veiligheid en brengt risico's in kaart en beoordeelt werksituaties. De Coördinator Veiligheid onderzoekt verder (bijna-)ongevallen en ondersteunt en adviseert medewerkers en het management.
5. De VGWM-commissie van de Ondernemingsraad volgt kritisch het veiligheidsbeleid van de directie. Ook is zij aanspreekpunt voor medewerkers.
6. De Arbodienst verzorgt het PAGO (periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek) en het PMO (periodiek medisch onderzoek). Verder verzorgt de Arbodienst gericht periodiek onderzoek (GPO) en keuringen voor speciale beroepen en werkzaamheden.
7. De V&G coördinator zorgt ervoor dat veiligheid en gezondheid gedurende het hele bouwproces structureel worden georganiseerd, bewaakt en afgestemd.
8. Krijg je te maken met zaken als pesten, geweld, seksuele intimidatie of discriminatie? Dan kun je in de eerste instantie terecht bij je leidinggevende. Voel je je hier niet gehoord, of ga je liever naar iemand anders? Dan kan je terecht bij je vertrouwenspersoon.

Bij Heijmans geloven wij dat iedereen een rol heeft in veiligheid, ongeacht je functie of werkrelatie. Veilig werken is zorgen voor elkaar. En samen werken we aan een veilige werkomgeving door bewust én actief veiligheidsgedrag te laten zien. Laat je horen, kijk nooit weg, nodig anderen uit en blijf verbeteren. Ons GO! Kompas is er voor iedereen die bij, met en voor Heijmans werkt. Samen gaan we voor Geen Ongevallen! Hierover heb je meer gelezen in hoofdstuk 1, daarnaast gelden diverse vaste voorschriften en regels.

2.1Algemene regels op het werk

• Zorg dat je de juiste instructie en opleiding hebt voor het werk dat je gaat uitvoeren en dat de juiste voorzieningen aanwezig zijn.
• Doe een startwerkbespreking voordat je aan het werk gaat.
• Ga voorbereid naar je werkplek, zorg dat je weet waar je moet zijn en waar je kunt parkeren.
• Parkeer (achteruit in) op de daarvoor aangewezen parkeerplaatsen. Houd rekening met parkeren op openbare parkeervoorzieningen in verband met overlast voor de directe omgeving van het project.
• Meld je aan op de hiervoor aangewezen plek. Zorg dat je altijd een geldig project ID hebt en dat je je identiteitsbewijs bij je hebt (paspoort of ID-kaart).
• Op sommige projecten geldt een aan- en afmeldprocedure. Volg deze indien van toepassing.
• Volg de aangegeven loop- en rijroutes binnen het project en houd je aan de voorgeschreven snelheid.
• Neem de regels en de ontruimingsprocedure van de werklocatie door (dit kan een veiligheidsfilm zijn).
• Gebruik altijd de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen en onderhoud deze goed.
• Controleer voor gebruik of het materieel en/of gereedschap gekeurd is. Er moet een geldige keuringssticker of qr-code op zitten.

• Houd je aan de Life Saving Rules als je werkt met een van onze Hoog Risico Activiteiten (HRA).
• Gebruik en onderhoud de aangebrachte veiligheidsvoorzieningen op de juiste manier en verander of verwijder deze nooit.
• Telefoongebruik tijdens je werkzaamheden kan leiden tot gevaarlijke situaties. Gebruik je telefoon niet tijdens het bedienen of gebruik van gereedschappen of machines/ werktuigen. Móet je bellen tijdens je werkzaamheden? Zorg dan dat je op een veilige plek staat. Breng ook anderen niet in gevaar. En let goed op je omgeving.
• Rook alleen op plekken waar dat mag. Roken mag sowieso niet op de werkplek, in de schaftruimte of op kantoor.
• Onder invloed zijn van drank of drugs op het werk is ten strengste verboden. Gebruik je medicijnen die het reactievermogen beïnvloeden (gele of rode sticker), vragen we je om dit bespreekbaar te maken met jouw uitvoerder/chef-monteur en collega's zodat zij je kunnen helpen mocht het nodig zijn.
• Houd je ook op werklocaties aan de wegenverkeerswet; respecteer de verkeersregels en houd je aan de maximumsnelheid. Parkeer alleen op plekken waar dat mag.
• Houd de werkplek, schaftgelegenheden, kantines en toiletruimtes schoon en opgeruimd. Op het werk terrein/ -plek mogen geen afval of rest materialen achterblijven.
• Houd toegangswegen op het project en naar je werkplek schoon.
• Laat machines of materieel niet onnodig en onbeheerd draaien.
• Ruim gemorst afval direct op met passende middelen. Mors je stoffen die schadelijk zijn voor mens en milieu? Meld het dan aan je leidinggevende.
• Voer reparaties, onderhoud en schoonmaakwerk uit op de aangewezen plek. Gebruik de voorgeschreven middelen en voorzieningen.
• Denk aan het milieu: beperk afval, scheid en deponeer het in de juiste container, verbrand geen afval; voorkom lekkages van olie en brandstof; laat verwarming en verlichting niet onnodig branden; maak geen onnodig lawaai; voorkom schade aan flora en fauna.

Ruim het werkterrein altijd op; sla materialen en gereedschappen op de juiste plek en manier op en sluit de bouwplaats goed af.

2.2Jonger dan 18 jaar?

Voor medewerkers onder de 18 jaar gelden strenge regels:

• Algemeen
  • Onder de 18 jaar mag je niet alle werkzaamheden uitvoeren. Je krijgt alleen werkzaamheden die passend en verantwoord zijn. En je werkt altijd onder deskundig toezicht.
  • Alleen werken is niet toegestaan.
  • Er gelden aangepaste werk- en rusttijden conform de Arbeidstijdenwet. Nachtarbeid is verboden.
• 16 en 17 jaar
  • Toegestaan werk: lichte en niet-gevaarlijke werkzaamheden.
  • Risicovolle werkzaamheden mogen alleen onder deskundig en afdoende toezicht.
  • De leidinggevende moet regelmatig controleren en direct beschikbaar zijn.
• 15 jaar
  • Werken mag alleen na toestemming van de vestigings-/projectdirectie én de afdeling Veiligheid.
  • Alle werkzaamheden vinden plaats onder permanent toezicht van de leidinggevende.

Daarnaast is deelname aan veiligheidsinstructies verplicht en moet de werkgever toezicht en risico-inventarisatie (RI&E) borgen.

2.3Instructie en voorlichting

Heijmans investeert veel tijd in het instrueren van medewerkers en bezoekers. Als medewerker ben je verplicht om deel te nemen aan instructiebijeenkomsten en je altijd te houden aan de veiligheidsinstructies van je leidinggevende.

Ben je nieuw bij Heijmans? Of kom je werkzaamheden uitvoeren op een bouwterrein van Heijmans? Dan ontvang je een algemene introductie over veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu.
Daarnaast krijg je voor elk project een projectspecifieke instructie van je leidinggevende. Hierin komen alle projectveiligheidsrisico’s aan bod. We doen er alles aan om deze risico’s te beperken, onder andere door:

• Projectspecifieke risicoinventarisatie
  Voor elk project is een inventarisatie gemaakt van risico’s en maatregelen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu. Je leidinggevende bespreekt de onderdelen die voor jou relevant zijn.
• Taak Risico Analyse (TRA)
  Moet je een nieuwe, zelden voorkomende of risicovolle taak uitvoeren? Dan maakt het projectteam, de uitvoerder/chef-monteur of de Coördinator Veiligheid een TRA. Hierin staan de risico’s en beheersmaatregelen voor die specifieke taak. Je leidinggevende bespreekt deze met jou.
• Life Saving Rules (LSR)
  Als je werkt met een van onze Hoog Risico Activiteiten (HRA), zorg dan dat je minimaal de Life Saving Rules hebt nagelopen. Bespreek tijdens een startwerkinstructie of tijdens de dagstart welke HRA’s van toepassing zijn voordat je aan de slag gaat. De Life Saving Rules van alle HRA’s vind je hier.

Je bent ook zelf verantwoordelijk voor je veiligheid. De LMRA is de laatste check voordat je begint met werken.
Stel jezelf deze vragen:

1. Weet ik precies wat ik moet doen en hoe ik het veilig kan doen?
2. Heb ik een startwerkinstructie gehad waarin de risico’s zijn besproken?
3. Ken ik de mogelijke gevaren en hoe ik die kan voorkomen?
4. Heb ik alle benodigde middelen (gereedschap, PBM) beschikbaar?
5. Zijn de omgevingsomstandigheden veilig om te starten?

1 Beoordeel het risico
Stop en kijk eerst of er risico’s zijn.
2 Neem maatregelen
Voer acties uit om risico’s weg te nemen.
3 Start werk!
Begin pas als het veilig is.

Kom je een onveilige situatie tegen? Meld dit via de GO! app.

Ontvang je een bezoeker? Dan ben jij verantwoordelijk voor diens veiligheid.

• Werklocatie: Bezoekers melden zich bij de uitvoerder/chef-monteur, die de veiligheidsregels uitlegt.
• Kantoor: Meld je bezoek eerst aan en haal je bezoek vervolgens op in de ontvangstruimte en begeleid deze bij vertrek naar de uitgang.

Tijdens toolboxmeetings bespreken we actuele veiligheidsonderwerpen. Je kunt zelf onderwerpen aandragen. Het succes van een toolboxmeeting hangt af van actieve deelname.

• Houd je aan de afspraken die tijdens de bijeenkomst worden gemaakt.
• Toolboxen vind je in de GO! app. Heb je een onderwerp dat niet beschikbaar is? Meld dit bij de afdeling Veiligheid. Registratie verloopt via de tegel Bijeenkomsten.

Iedereen op de bouwplaats moet minimaal beschikken over:

• VCA Basis (voor leidinggevende is dit VCA VOL)
• GPI-certificaat

Daarnaast volg je aanvullende veiligheidstrainingen, afhankelijk van je functie en het project. Voor specifieke werkzaamheden kunnen extra trainingen verplicht zijn.

Om jezelf tijdens het werk te beschermen, draag je persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM). Sommige PBM zijn altijd verplicht, andere zijn taak- of situatiegebonden. Op elk project hoor je welke aanvullende eisen gelden, zoals een reflecterende broek of een veiligheidsbril

3.1Verplichte PBM

Op alle bouwplaatsen ben je verplicht om de volgende PBM te dragen:

• Bouwhelm
• Hoge veiligheidsschoenen
• Reflecterende kleding

Extra eisen per situatie:

• Slecht zicht (avond, nacht, mist, sneeuw): Reflecterende lange broek en jas/trui met lange mouwen.



• Langs het spoor: Hoge veiligheidsschoenen, helm en oranje reflecterende kleding (gele kleding is voorbehouden aan veiligheidspersoneel).
• Servicewerkzaamheden in operationele gebouwen: Minimaal veiligheidsschoenen.

3.2Eisen voor PBM

PBM moeten voldoen aan specifieke normen. Bestel altijd PBM via je werkgever, tenzij je zelfstandige bent. Gebruik en onderhoud PBM volgens de instructies.

Kleding

• Altijd werkkleding van Heijmans dragen (brandvertragend/antistatisch indien nodig).
• Minimaal een T-shirt en lange broek.
• Reflecterende kleding:
  • Minimaal EN-ISO 20471 klasse 2 (reflecterend t-shirt).
  • Langs weg/spoor: EN-ISO 20471 klasse 2 + RWS-norm (reflecterende broek + t-shirt).
  • Bij slecht zicht: klasse 3 (oranje broek + lange mouwen).

Bouwhelm

• Meestal maximaal 5 jaar oud (productiedatum in helm).

Veiligheidsbril

• Nauw aansluitend.
• Verplicht bij verspanende werkzaamheden¹, spettergevaar en werken met gevaarlijke stoffen.

Veiligheidsschoenen

• Klasse S3 of S5 (harde neus, tussenzool, antistatisch, antislip, waterdicht).
• Hoge schoenen op bouwplaatsen.
• S5-laarzen bij bodemverontreiniging.
• Speciale asfaltschoenen bij asfalteren.
• Bij servicewerkzaamheden kun je een lage schoen dragen.

3.3Overige PBM

Voordat je gaat werken met een van onderstaande PBM dien je een instructie te ontvangen over de werking en hoe je de beschermingsmiddelen dient te gebruiken.

• Gehoorbescherming:Draag gehoorbescherming bij een geluidsniveau van meerdan 80 dB(A).
• Handschoenen:Draag de juiste handschoenen bij werken met chemicaliën, scherpe voorwerpen of tijdens het lassen, snijden of branden. Indien er kans is op snijletsel worden snijbestendige handschoenen voorgeschreven (klasse A-F, afhankelijk van de werkzaamheden).
• Ademhalingsbescherming:
  • Zie je stof? Dan levert dit direct een risico op. Pak stofvorming bij de bron aan; door afzuiging of door water toe te voegen. Kan dat niet? Gebruik dan een FFP3-stofmasker.
  • Werk je met gassen of chemicaliën? Gebruik dan verplicht het juiste type ademhalingsbescherming (zie o.a. de toolbox adembescherming).
• Valbeveiliging:Voordat je werkt met valbeveiliging dien je een instructie te ontvangen over hoe valbeveiliging werkt en hoe je deze dient te gebruiken. Je dient te zijn aangelijnd in de volgende situaties:
  • Bij het werken op een hoogte van meer dan 2,5 meter als randbeveiliging niet mogelijk is. En als je dichter dan 4 meter bij de rand aan het werk bent.
  • Als je in een hoogwerker of werkbak werkt. Maak de valbeveiliging vast op een goedgekeurd ankerpunt.
  • Bij het werken onder de 2,5 meter, wanneer er geen randbeveiliging mogelijk is en de ruimte daaronder niet obstakel vrij is. Dit geldt ook voor risicoverhogende omstandigheden zoals het werken boven water, wegen of met sparingen in de vloer.
• Reddingsvest:
  • Bij werkzaamheden op het water ben je verplicht om een reddingsvest te dragen.
  • Alléén werken op en binnen 4 meter van het water is niet toegestaan.
  • Bij werkzaamheden langs het water (minder dan 4 meter) dien je ook een reddingsvest te dragen indien er geen randbeveiliging aanwezig is.
  • Bij werkzaamheden op het water ben je verplicht om een reddingsvest (minimaal draagvermogen van 275N) te dragen.

Meer informatie over onze persoonlijke beschermingsmiddelen vind je in het PBM Handboek.

Om helder te kunnen communiceren over risico's, gebruiken we vaste veiligheidssymbolen. Die zijn voor iedereen snel te begrijpen. Voor de bijbehorende borden gebruiken we vaste kleuren en vormen:

Wij houden ons als Heijmans aan de vastgelegde gevaren- en veiligheidsborden zoals vermeld in de NEN 7010.
We raden je aan het veiligheidsinformatieblad (VIB) te raadplegen bij een onbekend pictogram/symbool. Het VIB is te vinden in TOXIC.

In de uitvoering van ons werk is veiligheid een absolute prioriteit. We streven immers naar géén ongevallen. Wanneer er echter een incident plaatsvindt op onze projecten, kantoren of onderweg dienen we voor onze eigen veiligheid wel goed voorbereid te zijn.

(On)veilige situatie

Kom je een (on)veilige situatie tegen? Een veilige situatie kan je melden om hier als organisatie van te leren en de medewerkers een compliment te geven. Een onveilige situatie ben je verplicht om te melden zodat dit opgelost wordt en we ervan kunnen leren. Uiteraard meld je dit het eerst mondeling bij de verantwoordelijke van de locatie (indien mogelijk). Daarna leg je de situatie vast in de GO! app. De verantwoordelijke van het project krijgt de taak om met een oplossing te komen en deze vast te leggen in de GO! app. Zodra hij/zij deze melding sluit dan krijgt de melder hiervan bericht met daarin de genomen maatregelen

Op www.geenongevallen.nl kan je een account aanmaken.

Ongevallen

Ons beleid is dat we de BHV op elk project binnen 3 minuten opgestart is. Dit kan BHV van de projectorganisatie zijn of we maken gebruik van de organisatie van de klant.

Op elke locatie is duidelijk aangegeven:

• wie je moet bellen.
• wat je moet doen.
• wie de bedrijfshulpverleners zijn.

De BHV middelen zijn afgestemd op de risico’s van de locatie. Hiervoor zijn diverse toolboxen beschikbaar (hoofdstuk 02 Bouwplaatsinrichting)
In de GO! app is onder de tegel “bij nood & calamiteiten” een overzicht beschikbaar welke acties uitgevoerd moeten worden per type incident. Uiteraard wordt het ongeval gemeld in de GO! app.

Laat de aangetroffen situatie altijd onaangetast en maak foto's! Sta nooit zelf de pers te woord!
Ons centrale alarmnummer is 24/7 beschikbaar om ondersteuning te bieden 073 543 66 66.

We willen allemaal aan het eind van de dag weer veilig naar huis. Daarom streven we naar een veilige werkomgeving, naar veilige werkomstandigheden en naar het voorkomen van ongevallen. Dit is grotendeels te bereiken door houding en gedrag. Daarom verwachten we van alle medewerkers om zich aan de volgende 6 afspraken te houden:

Het Heijmans GO! Kompas benoemt de volgende 6 afspraken:

We verwachten van je, dat je je aan deze houdingen gedragsregels houdt.

6.1Belonen

Complimenten en feedback maken zichtbaar wat goed en minder goed gaat. Het zorgt voor meer vertrouwen en minder misverstanden. Periodiek wordt er een beloning uitgereikt aan een team of medewerker welke een initiatief, actie of melding op het gebied van veiligheid heeft genomen of gedaan. Hier zijn geen vaste richtlijnen voor, dit wordt per afdeling/regio zelf geïnitieerd. Weet jij iemand die een uitzonderlijke bijdrage levert op het gebied van veiligheid, meld dit via de GO! app als veilige situatie.

6.2Handhaven

Heijmans gaat ervan uit dat je je werkzaamheden veilig wilt uitvoeren en dat je je eigen veiligheid en die van je collega's en omgeving in acht neemt. Doet iemand dit niet, dan moet hij hierop aangesproken worden door iedereen die voor-, namens- of met Heijmans werkt. Door dit gesprek aan te gaan, kunnen we de veiligheid op de werkplek blijven verbeteren.

Past de medewerker vervolgens zijn houding en gedrag om de veiligheid te verhogen niet aan, dan volgt een officiële waarschuwing (gele kaart) of sanctionering (rode kaart) met bijbehorende consequenties. Alleen de leidinggevende en/of de (hoofd) uitvoerder/chef- monteur mag zo'n waarschuwing of sanctionering geven.

Het doel van het handhavingsbeleid is om voor iedereen een veilige werkomgeving te creëren! Waarschuwen en sanctioneren horen daar zo nodig bij.

6.3Aanspreken

Iedereen kan een keer iets over het hoofd zien of een vergissing maken. Daarom is het belangrijk dat we op elkaar letten en elkaar aanspreken op onveilig gedrag. Dit geldt voor iedereen: voor een collega, de directeur, een bezoeker of een onderaannemer. Spreek elkaar aan als je onveilig gedrag ziet! Alleen zo maken we veiligheid bespreekbaar en werken we samen aan een veiligere werkomgeving.

Enkele voorbeelden van onveilig gedrag is:

• Het niet opvolgen van de veiligheidsinstructies;
• Het niet dragen van de voorgeschreven persoonlijke beschermmiddelen (PBM);
• Roken op plekken waar dit niet is toegestaan;
• Als er geen orde en netheid is op de werkplek.

Mocht je het lastig vinden om iemand aan te spreken dan kan je gebruik maken van een witte kaart hier staat stap voor stap verteld hoe je dit kan doen. Ook kan je samen afspraken vastleggen.

6.4Waarschuwen (gele kaart)

Ben je eerder aangesproken op het niet naleven van de (project-specifieke) afspraken en/of op onveilig gedrag, en ga je hier toch mee door (of ga je herhaaldelijk over de schreef), dan volgt een officiële waarschuwing. Bij een gele kaart volgt een gesprek met de betrokkenen en een aantekening in het systeem (IRES). Daarnaast wordt de waarschuwing besproken met de leidinggevende/werkgever. De schriftelijke bevestiging hiervan wordt opgenomen in je (personeels-)dossier. Voor onderaannemers/leveranciers geldt dat hun werkgever hiervan schriftelijk op de hoogte zal worden gesteld.

Ontvang je binnen drie maanden geen nieuwe waarschuwing dan vervalt de gele kaart.

Enkele voorbeelden van wanneer je een gele kaart krijgt:

• Bij onveilig werken, afwijkend aan instructies;
• Bij het niet dragen van de juiste PBM;
• Bij het niet opvolgen van mondelinge en/of eerdere waarschuwingen.

6.5Sanctioneren (rode kaart)

Breng je jezelf, je collega's en/of je omgeving bewust in gevaar, dan hoor je niet thuis bij Heijmans! Wij willen een veilige werkplek bieden en daar past geen onveilig- en onwenselijk gedrag bij. In dat geval krijg je een ontzegging van de werkplek en moet je je melden bij de directie,HR en inkoop. De sanctionering wordt vastgelegd in het systeem (IRES) en de schriftelijke bevestiging hiervan wordt opgenomen in je (personeels)dossier. Afhankelijk van de situatie volgt een schorsing, ontbinding van de arbeidsovereenkomst, of het contract met de onderaannemer/leverancier. Eventuele productieverlieskosten (inclusief mogelijke stagnatiekosten) zijn voor rekening van de onderaannemer/ leverancier. Voor onderaannemers/leveranciers geldt dat wij hun werkgever hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.

Een rode kaart ontvang je door bijvoorbeeld:

• Als je onder invloed bent (zie ook handboek HRM);
• Alcohol- en/ of drugsgebruik op locatie;
• Als je vecht of agressief gedrag vertoont (zie ook handboek HRM);
• Als je je schuldig maakt aan diefstal;
• Als je herhaaldelijk een waarschuwing niet opvolgt of een tweede waarschuwing ontvangt binnen drie maanden na de eerste waarschuwing.

Heb je een waarschuwing of sanctionering ontvangen en ben je het daar niet mee eens, dan kun je hiertegen bezwaar indienen. Dit kan alleen bij de HR-manager of directeur. De directeur beslist vervolgens. Bezwaar maken heeft alleen nut in de volgende gevallen:

• Als er geen heldere veiligheidsvoorschriften waren;
• Als je geen zorgvuldige en aantoonbare instructie van de veiligheidsregels hebt gehad.
• Als je de waarschuwing of sanctionering hebt gekregen van een persoon die hiertoe niet bevoegd is.

Iedereen wil weer veilig naar huis na zijn werkdag. Daar hebben we elkaar voor nodig! Werk veilig en spreek elkaar aan op onveilig gedrag of onveilige situaties. Zo werken we samen aan een veiligere werkomgeving voor iedereen.

Hoog Risico Activiteiten zijn werkzaamheden die, als ze niet goed worden beheerst, kunnen leiden tot ernstig letsel of zelfs dodelijke ongevallen. Voorbeelden zijn werken op hoogte, werken met gevaarlijke stoffen, werken langs de weg, werken met elektra, werken in besloten ruimtes, hijsen, heet werk (lassen, slijpen, branden), werken nabij water, werken met bewegend materieel en werken bij derden.

Aan elke HRA zijn specifieke Life Saving Rules gekoppeld: kernregels die levens kunnen redden. Deze regels zijn verplicht voor iedereen die met HRA’s te maken heeft. De inhoudelijke uitwerking van deze regels vind je onder de tegel 'HRA' in de GO! app.